Live Zilla Solusi Live Suport Bebas Biaya

Sebuah perusahaan customer dikatakan memiliki sebuah website sebagai layanan feedback bagi cutomernya akan tetapi mereka tergantung dengan layanan live chat dari Yahoo Messanger ! Meskipun gratis namun disisi klien customer tidak bisa menggunakan cuport ini begitu saja. Jika mereka ingin mengadukan sesuatu via chat Yahoo Messanger maka ketika klik button suport yang terjadi adalah Yahoo meminta untuk login untuk memastikan cutomer terdaftar sebagai pengguna Yahoo Mail !

Di isi lain jika kompiter klien atau cutomer tidak terinstall Yahoo Messanger maka customer tersebut tidak bisa menggunakan layanan Live Suport sebuah perusahaan tersebut. Dengan mempertimbangkan hal tersebut maka saya akan mencoba memberikan solusi dan alternatif menggunakan perangkat lunak yang fleksibel, gratis dan tidak diragukan lagi kemampuanya dalam melayani permasalahan yang menyangku Live Suport sebuah perusahaan.

Live Zilla adalah sebuah perangkat lunak berbasisi desktop dan web dimana untuk menggunakanya anda cukup menginstall di komputer kantor dimana divisis Live Suport anda duduk dan setelah itu ada file basis web yang harus anda pasang di website perusahaan anda.

Dimana system kerjanya adalah customer mengklik icon Live Zilla  di website kemudian system Live Zilla akan memberitahukan customer untuk mengisi nama, email dan nama perusahaan dan memilih diantara staff Live Suport perusahaan anda yang sedang login di aplikasi LiveZilla dimana setiap staff harus mempunyai pos pos tertentu dalam menangani customer. Sehingga customer cukup memilih kira kira mereka akan mengadukan masalahnya sesuai dengan staff Live Suport perusahaan anda.

Untuk lebih jelasnya inilah feature yang ada di Live Zilla :
1. It's Freeware
2. Real-Time Visitor Monitoring
3. LiveZilla GeoTracking
4. LiveZilla Offline Messages
5. LiveZilla Ratings
6. Live Help / Live Chat / Live Support
7. Customization and Branding
8. LiveZilla Desktop Client for Windows®
9. LiveZilla Server Admin for Windows®
10. Resource Management / Canned Messages
11. Security Filter
12. SSL Support
13. Webcam Support
14. File Transfers / File Management
15. Minimum Server Requirements          
Untuk lebih jelasnya silahkan anda downloads disini !